当社は、ビッグモーター社（株式会社ビッグモーター、株式会社ビーエムホールディングス、株式会社ビーエムハナテンの３社をいいます）が公表した不適切な自動車保険金請求に関し、被害を受けた可能性のあるお客さまからのお問い合わせを受け付ける専用窓口を２０２３年８月１日（火）に開設しました。

当社は、被害を受けたお客さまへの対応を最優先としまして、同社と修理代を協定してお支払いした自動車保険金（車両保険金・対物賠償保険金）について、調査を進めております。不適切な自動車保険金請求が判明した場合は、お客さまに、順次ご連絡を差し上げており、調査内容結果についてご案内をしております。なお、同社を取扱代理店とする保険契約は有効に成立しており、ご契約の補償等への影響はございません。

ご不明・ご不安な点等がございましたら、お手数をおかけしますが、以下の専用窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

0120-018-863

通話料無料（携帯電話からもご利用いただけます）

【平日】午前９時から午後６時まで
【土日祝】午前９時から午後５時まで