JIMNYMANIA
前にもお伝えさせて頂きましたが
この型の 楽ナビ ちょっと調子の悪いときがあります
こちらのナビも
前回と全く同じ現象で
【Loading・・・】という画面から動かなくなる
という事でした
取り外し メーカーに送り 診てもらうと 対象ナビだという事で無償修理となりました
２０１９/２０２０年モデルの方は一度ご確認ください🙇
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カロッツェリア 楽ナビ 2020年 および 2019年モデルを
ご愛用のお客様へお詫びとお願い
平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年より発売いたしておりますカロッツェリア 楽ナビの一部の商品におきまして、御使用いただいている中で「製品動作が出来なくなる」症状が発生する事を確認致しました。
対象商品をお持ちのお客様につきましては、現在このような症状が発生していない場合でもアップデートプログラム(無償)の適用を早急に実施いただけますようお願い申し上げます。
※症状が発生した場合にはソフトウェアアップデートによる復旧ができなくなります。
なお、お客様御自身で実施方法が分からない場合などは下記のカスタマーサポートセンターにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※今回の不具合の影響でソフトウェアアップデート中に稀に症状が発生する可能性があります。そのような状態となった場合には弊社サービス部門へお問い合わせください。
お客様には大変ご不便、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アップデートプログラム
- アップデートプログラムはこちら
-
2020年モデル
AVIC-RZ911／AVIC-RW911／AVIC-RL911／AVIC-RQ911／AVIC-RQ911-E
AVIC-RZ811-D／AVIC-RW811-D／AVIC-RL811-D
AVIC-RZ711／AVIC-RZ711-E／AVIC-RW711／AVIC-RW711-E／AVIC-RL711／AVIC-RL711-E
AVIC-RZ511／AVIC-RW511／AVIC-RL511
AVIC-RZ311
AVIC-RZ111／AVIC-RW1112019年モデル
- 以下のモデルを御使用のお客さまで、2020年11月発売またはそれ以降の地図更新を実施いただいたお客様は本事象の発生の可能性がございます。
AVIC-RZ910／AVIC-RW910／AVIC-RL910
AVIC-RZ810-D／AVIC-RW810-D／AVIC-RL810-D
AVIC-RZ710／AVIC-RW710／AVIC-RL710型番記載箇所
正面右下に型番記載がございます （※図の赤枠付近）
2020年モデルAVIC-RQ911／AVIC-RQ911-E
AVIC-RZ511／AVIC-RL511
AVIC-RZ311
AVIC-RZ111
モニターを開いていただいた内側のパネル右上に製品型番がございます （※図の赤枠付近）
2020年モデルAVIC-RW911／AVIC-RW811-D／AVIC-RW711／AVIC-RW711-E
2019年モデル
AVIC-RW910／AVIC-RW810-D／AVIC-RW710
左下carrozzeriaロゴの上面側に型番記載がございます （※図の赤枠付近）
2020年モデルAVIC-RZ911／AVIC-RL911
AVIC-RZ811-D／AVIC-RL811-D
AVIC-RZ711／AVIC-RZ711-E／AVIC-RL711／AVIC-RL711-E2019年モデル
AVIC-RZ910／AVIC-RL910
AVIC-RZ810-D／AVIC-RL810-D
AVIC-RZ710／AVIC-RL710